Politique de confidentialité

Les données que nous recevons

L'apprentissage des indicateurs économiques nécessite une interaction continue. À différents moments de votre parcours sur valoryntha.com, certains détails vous concernant arrivent jusqu'à nous — parfois parce que vous les transmettez directement, d'autres fois parce qu'ils émergent de votre utilisation de la plateforme.

Pourquoi ces informations sont nécessaires

Chaque catégorie de données répond à une finalité concrète. Nous ne collectons rien par simple habitude ou précaution future. Voici comment les différents types d'informations soutiennent votre expérience éducative.

Personnalisation de l'apprentissage

Vos résultats aux quiz et le temps consacré à chaque module nous permettent de repérer les sujets où vous rencontrez des difficultés. Nous pouvons ainsi proposer des exercices complémentaires sur l'inflation si vous semblez moins à l'aise avec ce concept, ou accélérer la progression vers les indicateurs avancés si les fondamentaux sont solidement acquis. Cette adaptation repose entièrement sur l'analyse de votre parcours individuel.

Communication et assistance

Votre adresse électronique sert de canal principal pour vous informer des nouveaux contenus disponibles, des mises à jour pédagogiques importantes ou des réponses à vos questions. Le numéro de téléphone, quand il est fourni, permet un contact plus direct en cas de problème urgent nécessitant une intervention rapide.

Amélioration continue de la plateforme

Les données techniques nous révèlent les sections du site qui se chargent lentement, les pages où les apprenants abandonnent en cours de route, ou les formats de contenu qui suscitent le plus d'engagement. Ces observations guident nos décisions d'amélioration.

Gestion administrative et légale

La conservation de vos données contractuelles et de paiement répond à des obligations comptables et fiscales. Elle nous permet également de gérer d'éventuels litiges ou réclamations, et de prouver l'exécution correcte de nos engagements envers vous.

Sécurité et prévention des abus

Les informations techniques nous aident à détecter des comportements anormaux — tentatives d'accès frauduleux, création de comptes multiples pour contourner les limitations, ou actions automatisées qui perturbent le fonctionnement normal de la plateforme.

Comment nous travaillons avec ces données

Une fois les informations reçues, elles entrent dans différents circuits opérationnels selon leur nature et leur fonction. Voici un aperçu de ce qui se passe concrètement.

Nous automatisons certaines opérations — comme l'envoi de rappels quand une session de formation approche, ou la suggestion de ressources complémentaires basée sur votre historique. D'autres interventions restent manuelles, notamment l'analyse approfondie d'une difficulté pédagogique que vous signalez, ou la résolution d'un problème technique complexe.

Partage externe et transferts

Dans certaines circonstances précises, des informations vous concernant quittent l'environnement direct de valoryntha. Ces mouvements ne se produisent jamais sans raison valable ou cadre contractuel approprié.

Prestataires techniques essentiels

Notre infrastructure repose sur des services externes pour l'hébergement des données, la distribution de contenu vidéo, ou le traitement sécurisé des paiements. Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur fonction spécifique. Un hébergeur accède aux données stockées mais n'a aucun motif légitime de les consulter. Un processeur de paiement gère les transactions financières mais ignore votre progression dans les modules économiques.

Obligations légales et procédures judiciaires

Si une autorité compétente — tribunal, police, administration fiscale — nous adresse une demande formelle dans le cadre d'une enquête ou procédure légale, nous sommes tenus de communiquer les informations visées par cette demande. Nous vérifions systématiquement la validité juridique de ces requêtes avant toute transmission.

Restructuration d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs impliquant valoryntha, les données clients peuvent être transférées à la nouvelle entité. Vous seriez informé préalablement de ce changement, et les engagements de confidentialité resteraient applicables sous la nouvelle structure.

Consentement explicite

Dans certains cas, nous pourrions vous proposer de partager vos données avec un partenaire éducatif — par exemple pour accéder à des ressources complémentaires développées par une institution académique. Ce partage ne se ferait qu'après obtention de votre accord clair et spécifique.

Protection et mesures de sécurité

Sécuriser vos informations représente une priorité constante, mais la protection absolue n'existe pas. Nous combinons plusieurs approches pour minimiser les risques sans prétendre à l'invulnérabilité.

Infrastructure technique

Les données sensibles — mots de passe, informations de paiement — sont chiffrées au repos et pendant le transit. Les serveurs sont protégés par des pare-feu multicouches et des systèmes de détection d'intrusion. Les sauvegardes régulières sont stockées dans des emplacements géographiquement distincts pour prévenir la perte de données en cas d'incident majeur.

Contrôles d'accès internes

Chaque membre de l'équipe dispose de privilèges d'accès strictement limités à son périmètre de responsabilité. Les modifications dans les bases de données sont tracées et associées à un identifiant personnel. Les accès administrateurs font l'objet d'une authentification renforcée à deux facteurs.

Surveillance et réponse aux incidents

Des outils automatisés surveillent en permanence les activités suspectes — tentatives de connexion répétées depuis des localisations inhabituelles, accès anormaux à des volumes importants de données, comportements d'extraction massive. En cas de détection d'une menace, des procédures d'intervention rapide sont déclenchées.

Limitations et risques résiduels

Malgré ces précautions, aucun système n'est imperméable. Une attaque sophistiquée, une faille logicielle non détectée, ou une erreur humaine pourraient occasionner une exposition de données. Nous nous engageons à vous informer sans délai en cas d'incident de sécurité vous concernant, et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

Vos droits et capacités d'action

Vous conservez un contrôle substantiel sur les informations que nous détenons à votre sujet. Voici comment exercer concrètement ces prérogatives.

Consultation de vos données

À tout moment, vous pouvez demander à recevoir une copie complète des informations personnelles vous concernant dans nos systèmes. Cette extraction inclut vos données d'identification, votre historique de progression, vos communications avec notre équipe et les détails de vos transactions. Nous disposons d'un mois pour répondre à cette demande, sauf complexité exceptionnelle justifiant un délai supplémentaire dont nous vous informerions.

Modification et mise à jour

Si des informations vous concernant sont inexactes ou obsolètes, vous avez la capacité de les corriger directement depuis votre espace personnel pour la plupart des champs — nom, adresse électronique, préférences de communication. Pour les modifications plus complexes ou affectant des données historiques, un contact avec notre service client est nécessaire.

Limitation du traitement

Vous pouvez demander que certaines données soient conservées mais non utilisées activement — par exemple si vous contestez leur exactitude pendant la période de vérification, ou si vous souhaitez suspendre temporairement l'exploitation de votre historique d'apprentissage. Cette restriction n'affecte pas le stockage lui-même, seulement l'usage opérationnel des informations concernées.

Opposition et retrait du consentement

Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement explicite plutôt que sur une nécessité contractuelle, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cela s'applique notamment aux communications marketing, aux analyses avancées de votre comportement d'apprentissage, ou aux partages avec des partenaires éducatifs. Le retrait n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant votre demande.

Suppression définitive

Vous disposez du droit de demander l'effacement complet de vos données personnelles dans plusieurs situations : si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales, si vous retirez votre consentement sans qu'existe un autre fondement juridique, si vous vous opposez au traitement sans motif légitime impérieux de notre part, ou si les données ont été collectées illégalement. Certaines limitations s'appliquent — nous devons conserver certains éléments pour respecter des obligations légales (comptabilité, fiscalité) ou pour établir, exercer ou défendre nos droits en justice.

Durée de conservation

Nous ne gardons pas vos informations indéfiniment. Différentes règles de rétention s'appliquent selon la catégorie de données et les obligations auxquelles nous sommes soumis.

Ces durées représentent des maxima. Si vous demandez la suppression avant l'échéance naturelle, et qu'aucune obligation légale ne s'y oppose, nous procédons à l'effacement dans les meilleurs délais.

Lorsque les données atteignent leur terme de conservation, elles sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible si elles présentent un intérêt statistique ou de recherche. Une fois anonymisées, ces informations ne constituent plus des données personnelles au sens réglementaire — il devient techniquement impossible de remonter jusqu'à vous.

Bases juridiques et conformité

La législation européenne sur la protection des données impose que chaque traitement repose sur un fondement juridique spécifique. Voici comment nous articulons nos activités avec ces exigences.

Exécution du contrat

La majorité des traitements que nous réalisons sont nécessaires pour vous fournir le service éducatif auquel vous avez souscrit. Créer votre compte, suivre votre progression, vous donner accès aux contenus, traiter vos paiements — tout cela découle directement de notre relation contractuelle. Sans ces opérations, nous ne pourrions pas honorer nos engagements envers vous.

Consentement explicite

Certaines activités — comme l'envoi de newsletters avec des conseils économiques complémentaires, ou l'analyse avancée de votre comportement d'apprentissage pour la recherche pédagogique — s'appuient sur votre accord préalable. Cet accord doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte les autres aspects de votre formation.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter certaines données sur la base de nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne portent pas atteinte à vos droits et libertés. Cela couvre notamment la sécurisation de la plateforme contre les fraudes, l'amélioration de nos services sur la base d'analyses statistiques, ou la défense de nos droits en cas de litige. Vous conservez le droit de vous opposer à ces traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Obligations légales

Certaines conservations et transmissions de données ne relèvent pas de notre choix mais d'exigences réglementaires. Les obligations comptables nous imposent de garder les justificatifs de transactions pendant dix ans. Les demandes d'autorités judiciaires ou administratives dans le cadre de procédures légales doivent recevoir réponse. Ces traitements échappent à votre droit d'opposition puisqu'ils découlent directement de la loi.

Périmètre géographique

valoryntha opère depuis la France et s'adresse principalement à un public européen. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans son intégralité. Si vous accédez à nos services depuis un pays situé hors Espace Économique Européen, vos données peuvent transiter par des serveurs localisés en Europe, et les protections du RGPD s'appliquent indépendamment de votre localisation géographique.

Modifications de cette politique

Cette politique n'est pas figée. L'évolution de nos services, les changements réglementaires, ou l'adoption de nouvelles technologies peuvent nous amener à la réviser.

Lorsque nous apportons des modifications substantielles — c'est-à-dire affectant significativement vos droits ou la nature des traitements — nous vous en informons par message électronique à l'adresse associée à votre compte, au moins trente jours avant l'entrée en vigueur des changements. Cette notification explicite le contenu des modifications et leurs implications pratiques pour vous.

Pour les ajustements mineurs — corrections typographiques, clarifications sans changement de fond, mise à jour des coordonnées de contact — nous actualisons simplement le document avec indication de la nouvelle date de révision en haut de page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique pour rester informé de son contenu à jour.

Si une modification substantielle nécessite votre consentement explicite pour continuer certains traitements, nous le sollicitons spécifiquement. Le refus de consentir peut limiter certaines fonctionnalités mais ne vous empêchera pas d'accéder aux services essentiels pour lesquels vous avez payé.